Integritetspolicy

Vi värnar om dig som kund och din integritet.
Ditt förtroende är viktigt för oss på Trendab (nedan kallat Trendab). Det är därför avgörande för oss att du känner dig trygg med hur vi hanterar de uppgifter vi har om dig och ditt företag.

Vi vill försäkra dig om att vi hanterar dina uppgifter korrekt – både juridiskt och etiskt.

Hur samlar vi in uppgifter?

Vi samlar information om dig på olika sätt, exempelvis när:

• Du kontaktar oss för frågor.
• Begär en offert.
• Lägger en order.
• Registrerar dig som kund eller kontaktperson hos oss.

Vi kan också samla information via formulär du fyller i, eller när du deltar i utbildningar, kundevent eller tävlingar som vi arrangerar.
Information om hur du använder vår webbplats, trendab.se, samlar vi in via så kallade cookies. Denna information lagras endast i din webbläsare och syftar till att förbättra din användarupplevelse vid återkommande besök.

För att skydda din integritet begränsar vi alltid mängden information vi samlar in till det som är nödvändigt för att uppfylla våra åtaganden gentemot dig.

Laglig grund för behandling av personuppgifter

Dina uppgifter används för att:

• Fullgöra avtal med dig eller ditt företag.
• Uppfylla rättsliga förpliktelser.
• Stärka våra legitima intressen, som att förbättra vår service, våra produkter och tjänster eller genomföra analyser och statistik.

Beroende på situation kan detta innefatta:

• Namn och kontaktuppgifter.
• Arbetsrelaterad e-postadress och telefonnummer.
• Företagsuppgifter såsom namn, adress och organisationsnummer.

Vid behov kan vi också samla in kreditinformation om ditt företag för att säkerställa säkra affärstransaktioner.

Hur använder vi dina uppgifter?

Vi använder dina uppgifter för att:

• Hantera beställningar och offerter.
• Ingå och uppfylla avtal.
• Informera dig om serviceärenden, produktuppdateringar och relevanta förändringar.
• Bjuda in dig till evenemang, seminarier eller utbildningar.

Om du tillåter det, kan vi även använda dina uppgifter för att skicka information om kampanjer, nyheter och evenemang som vi tror kan vara av intresse för dig. Du kan enkelt avsluta sådan prenumeration när som helst.

Hur lagrar vi dina uppgifter?

Dina uppgifter lagras säkert på våra servrar och hos pålitliga leverantörer av molntjänster. Vi sparar informationen under den tid du är kund hos oss samt under den period som krävs för att uppfylla rättsliga krav, exempelvis bokföringslagen.

Delning av uppgifter

Vi delar inte dina uppgifter utan ditt medgivande, med undantag för följande situationer:

• Om vi behöver göra en kreditupplysning.
• Om det krävs för att erbjuda bättre priser eller service via våra leverantörer.

All informationsdelning sker under strikta villkor.

Dina rättigheter

Du har rätt att:

• Begära ett utdrag av de uppgifter vi har om dig.
• Rätta eller radera information, förutsatt att det är juridiskt och tekniskt möjligt.

För att vi ska kunna radera dina uppgifter krävs identifiering.

Uppdateringar av denna policy

Vi uppdaterar vår integritetspolicy löpande för att följa gällande lagstiftning. Eventuella ändringar publiceras på vår webbplats.